Tussen 2015 en 2040 verdubbelt de zorg in NL. Het aantal ouderen patiënten met complexe (thuis)zorg vragen stijgt explosief. Deze complexiteit vraagt om samenwerking tussen alle zorgpartijen. Hier ligt een rol voor onze opdrachtgever ZvEB (Zorg voor elkaar Breda). Zij willen één loket zijn met één telefoonnummer, voor alle zorg in Breda.
Independent of interdependent?
Uitdaging. In het zorgdomein zijn heel veel organisaties actief. In Breda alleen al zo’n 362. Dat betekent een ongelofelijke wirwar aan namen en labels. Allemaal organisaties die zichzelf zien én presenteren als ‘onafhankelijk, uniek en doelgericht’ (independent).
De toekomst én complexe ziektebeelden vragen juist om meer ‘sympathie, ketenondersteuning, meedenken’ (interdependent). Alleen samen kan je de zorg van de toekomst vormgeven. Dit dillemma stuurt de organisaties naar meer eenwording. En op lange termijn wellicht afschaffing van heel veel merken en namen. Als dat te snel gaat… Dan is labelvorming wellicht de eerste stap. Een herkenbaar label dat de kant helpt bij het zoeken van een snel en goed antwoord op elke vraag.
We mochten Zorg voor Elkaar Breda begeleiden, bij het ontwikkelen van de merktvisie. Hoe zet je de zorgklant centraal? En hoe maak je het moeiteloos vinden van de juiste zorg eenvoudiger? Met eenvoudige heldere communicatie, dat is een logisch begin.
I.s.m Studio Yurr grafisch design.